Afiliación y uso de servicios de salud en habitantes de 14 barrios de las localidades Usaquén y Chapinero, de Bogotá - 2001 / Affiliation and use of health services in 14 neighborhoods of Usaquén and Chapinero, Bogotá - 2001

Antecedentes La Fundación Santa Fe de Bogotá realizó en 2001 un censo de salud que permitió actualizar la información recolectada en dos censos anteriores sobre morbilidad, mortalidad, afiliación, uso de servicios y participación comunitaria. Objetivo El objetivo del presente artículo es describir las características de la población afiliada y no afiliada en relación con variables como nivel del Sisbén, ingreso y uso de servicios de salud en una población de 14 barrios ubicados en las localidades de Usaquén y Chapinero. Metodología El diseño de este estudio es esencialmente descriptivo transversal. El universo lo componen los residentes en 14 barrios del nororiente de la ciudad, ubicados en las localidades de Chapinero y Usaquén. Las encuestas se aplicaron en diciembre de 2001 en cada hogar de los barrios, para un total de 3.363 hogares y 13.427 personas. Resultados La cobertura en la afiliación a la seguridad social en salud en los dos sectores se ubica en el 86% de la población en 2001. La aplicación del Sisbén para la focalización de los subsidios en salud llegó al 76% de las personas y el uso de servicios de la población que los necesitó por causas de enfermedad fue superior al 65% en ambos sectores, lo cual estaría demostrando una utilización real de los servicios básicos y, así mismo, de acceso. La calidad de los servicios recibidos fue del 84% en los dos sectores y la participación social, de alrededor del 40%.

Background Fundación Santa Fe de Bogotá conducted a health census in 2001 to update the information collected in two previous censuses on morbidity, mortality, affiliation, use of services and community participation. Objective The objective of this article is to describe the characteristics of the affiliated and non-affiliated population in relation to variables such as Sisbén level, income and use of health services in a population of 14 neighborhoods located in the localities of Usaquén and Chapinero. Methodology The design of this study is essentially descriptive and cross-sectional. The universe is composed of residents in 14 neighborhoods in the northeastern part of the city, located in the localities of Chapinero and Usaquén. The surveys were administered in December 2001 in each household of the neighborhoods, for a total of 3,363 households and 13,427 persons. Results Social security health insurance coverage in the two sectors was 86% of the population in 2001. The application of the Sisbén system for targeting health subsidies reached 76% of the population and the use of services by the population that needed them due to illness was over 65% in both sectors, which demonstrates a real use of basic services and, likewise, access to them. The quality of services received was 84% in both sectors and social participation was around 40%.

Conocimiento del sistema general de seguridad social en salud: población, asociaciones de usuarios y veedores ciudadanos en Santafé de Bogotá / Knowledge about social security health general system: population, user associations and citizens control in Santafe de Bogota

El nuevo sistema general de seguridad social en salud permite la participación de la ciudadanía, a través de varios mecanismos, en la dirección y la orientación de los servicios de salud. Medir el grado de conocimiento que tienen los ciudadanos, organizados o no, sobre el sistema es de vital importancia para trazar estrategias que redunden en beneficio de la calidad. Este libro presenta los resultados de una investigación realizada con el fin de identificar el grado de conocimiento de la población residente en Bogotá, de las asociaciones de usuarios y de los veedores ciudadanos sobre el sistema general de seguridad social en salud y su funcionamiento en el Distrito Capital. Así mismo, presenta el conocimiento de los mismos actores acerca de los derechos y deberes como afiliados al sistema, de acuerdo con el régimen de afiliación. Y, por último, expone recomendaciones sobre alternativas de información, comunicación y metodologías educativas dirigidas a la comunidad, los veedores y las asociaciones de usuarios con el fin de mejorar su conocimiento y participación en el sistema general de seguridad social en salud

Conocimientos de la población general, las asociaciones de usuarios y los veedores ciudadanos sobre el sistema general de seguridad social en Santa Fe de Bogotá / Knowledge of the general population, user associations and citizen observers about the general social security system in Santa Fe de Bogota

Investigación de aseguramiento, cuyos objetivos generales son: identificar el grado de conocimiento que tiene la población residente en el Distrito Capital, las asociaciones de usuarios y los veedores ciudadanos sobre el sistema general de seguridad social en salud y su aplicación en el Distrito Capital. Sus objetivos específicos son: a) identificar el conocimiento de la comunidad sobre el sistema general de seguridad social en salud; b) identificar el conocimiento que tienen las asociaciones de usuarios y los veedores ciudadanos sobre el sistema general de seguridad social en salud; c) identificar el conocimiento que tienen la comunidad en general, los veedores y las asociaciones de usuarios sobre derechosy deberes como personas afiliadas al sistema de salud, de acuerdo con el régimen de afiliación; d) presentar recomendaciones a la Secretaría Distrital de Salud sobre mejores alternativas de información, comunicación y metodologías educativas a la comunidad, los veedores y las asociaciones de usuarios y su participación en el sistema general de seguridad social en salud. Debido a la falta de conocimiento por parte de los usuarios, especialmente en relación con sus derechos y deberes, la forma de acceder y los diversos mecanismos de participación, la Secretaría Distrital de Salud demandó la realización de esta investigación para saber cuál es el grado de conocimiento por parte de los usuarios sobre el sistema general de seguridad social en salud.

Insurance research, whose general objectives are: to identify the degree of knowledge that the resident population of the Capital District, user associations and citizen overseers have about the general social security system in health and its application in the Capital District. Its specific objectives are: (a) to identify the community's knowledge about the general social security system in health; (b) to identify the knowledge that users' associations and citizen veedores have about the general social security system in health; (c) to identify the knowledge that the community in general, veedores and users' associations have about rights and duties as persons affiliated to the health system, according to the affiliation regime; d) to present recommendations to the District Health Secretariat on better alternatives for information, communication and educational methodologies for the community, veedores and users' associations and their participation in the general health social security system. Due to the lack of knowledge on the part of the users, especially in relation to their rights and duties, how to access and the different participation mechanisms, the District Health Secretariat requested the realization of this research to know the degree of knowledge on the part of the users about the general system of social security in health.